湖北风行国际旅行社有限公司为及时了解客户对产品质量的需求,做到及时有效地沟通,确保湖北风行国际旅行社有限公司的产品质量持续不断地提高,为顾客提供优质的售前、售后服务,满足顾客各方面的需求,及时了解并掌握湖北风行国际旅行社有限公司产品的流向、市场适应性、产品价格定位以及客户对产品的满意程度,特制定湖北风行国际旅行社有限公司的产品服务计划。
一、指导思想
以品种为核心,以客户为中心,老实做人,诚信经营。湖北风行国际旅行社有限公司效益的提高,一定程度上取决于理解并满足顾客及相关方当前和未来的需求和期望,通过市场调研、预测或与顾客的直接接触,来确保湖北风行国际旅行社有限公司的产品质量持续不断的提高。
二、服务范围
以顾客为关注焦点,以顾客满意为目标,通过调研、追踪、走访等形式,确保顾客的需求和期望得到确定并转化为湖北风行国际旅行社有限公司产品和服务的目标。
1、建立并完善客户档案,通过本部门销售网点的业务人员了解市场的产品需求信息、客户对产品的使用信息。
2、利用电话、产品销售、走访等形式,广泛搜集客户意见,对顾客满意程度进行评测,半年进行顾客满意程度的书面调查及分析,对顾客采用问卷调查方式,了解顾客在销售活动中对产品质量、服务的意见要求,问卷收回率要求达到50%以上,并有分析活动。
3、利用与顾客的相互交往,主动向顾客介绍湖北风行国际旅行社有限公司的产品信息及较新情况,妥善处理顾客投诉,并通过业务员及时反馈给公司,使湖北风行国际旅行社有限公司能及时整改,以提高产品对市场需求的适应性。
三、人员安排
主要包括顾客的需求信息,现运行的定单及意向定单的变化情况,客户对产品的质量、交货期、包装及运输等等各方面的反馈。
四、时间安排
各业务员必须每月一次对客户进行走访,了解产品需求信息及客户对产品的反映,并将情况及时反馈给湖北风行国际旅行社有限公司。
友情链接
青城道茗文化传播公司-四川茶艺,茶艺培训,茶艺商演,周春茶艺表演 - 四川茶艺,长嘴壶茶艺,茶艺培训,茶艺表演,周春茶艺表演, 茗茶,文化传播,功夫茶茶艺表演
昆明贝卡广告有限公司
南京手视汇信息科技有限公司
重庆超群致远实业有限公司
海口快麦云网络科技有限公司
济南让知文化传媒有限公司
自在真选商业管理(云南)有限公司
中韩(长春)国际合作示范区宏峰网络科技店
惠水县美权伍天线股份有限公司
曹县子快浴衣有限责任公司
上海佚岑网络科技有限公司
西宁舜轩商贸有限公司
深圳市中网数字信息技术有限公司
济南成丰科技有限公司
魏县再即整电子产品加工合伙企业
合肥瑶海区秒脂电脑配件网店
毕节市情诗歌贸易有限公司
酷迪儿童运动馆-体适能/平衡车/安防课/童模课
南京白梓信息科技有限公司
上海戎烹网络科技有限公司
南通慕婷纺织品有限公司
佛山市顺德区芦叶电器技术开发有限公司 官网
四川领芯电子科技有限公司
乡城县率凭元器件有限合伙企业
四川赢消科技有限公司
夏县聚切工程设计股份公司
东营梦泽商贸有限公司
天津亿安文化传播有限公司
Goda Möten Kök & Cafe´ | À la carte, Dagens Lunch
广东端点科技有限公司